Globo Vintage Medio

Gentile ANDREA
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione.
Desideriamo tuttavia precisare che il mappamondo in questione non è un oggetto di precisione, ma un prodotto decorativo realizzato secondo una lavorazione artigianale tradizionale, come chiaramente indicato nella descrizione della scheda prodotto.
Nello specifico:
la cartografia è di tipo vintage e non riporta dati geografici attuali;
il mappamondo è realizzato con l’antico sistema della fusione a terra;
increspature, superfici non perfettamente uniformi e piccoli segni sono caratteristiche intrinseche di questa tecnica e ne rappresentano l’autenticità;
ogni pezzo è volutamente unico e non identico agli altri, proprio perché frutto di una lavorazione manuale e non industriale.
Detto questo, la qualità rimane per noi un valore imprescindibile. Qualora lo desiderasse, la invitiamo a inviarci immagini del prodotto, con close-up della parte da lei ritenuta critica, affinché il nostro team dell’area prodotto possa valutare con attenzione se quanto segnalato rientri nelle caratteristiche della lavorazione o se si tratti di un difetto non conforme ai nostri standard.
Desideriamo inoltre rassicurarla sul fatto che il cliente ha sempre diritto di recesso qualora, alla ricezione del prodotto, ritenesse che lo stesso non rispecchi le caratteristiche indicate nelle immagini e nella scheda prodotto.
La ringraziamo ancora per il suo feedback, che per noi rappresenta sempre un’importante occasione di confronto e miglioramento.
Cordiali saluti,
A.G. Spalding & Bros – Customer Care